Sık Sorulan Sorular
Sürecimiz hakkında merak ettiğiniz her şeyin cevabını aşağıda bulabilirsiniz.
Kurbanlıklar İslami usullere uygun mu kesiliyor?
Evet, tüm kesim işlemlerimiz Diyanet İşleri Başkanlığı'nın belirlediği kurallara ve İslami usullere harfiyen uyularak, ehil kasaplar ve din görevlileri eşliğinde gerçekleştirilmektedir.
Vekaletimi nasıl verebilirim?
Siparişinizi tamamlarken form üzerinden veya sipariş sonrası müşteri temsilcilerimiz sizi aradığında sözlü olarak vekaletinizi güvenle verebilirsiniz.
Kesim sırasında ismimin okunduğunu görebilecek miyim?
Kesinlikle. Kesim esnasında vekalet veren kişinin ismi okunur ve bu anlar video kaydına alınarak bayram günü tarafınıza WhatsApp üzerinden iletilir.
Teslimat ne zaman ve nasıl yapılıyor?
Kurban paylarınız, kesim ve dinlendirme işlemleri tamamlandıktan sonra soğuk zincir araçlarımızla kapınıza kadar teslim edilir. Yoğunluğa göre bayramın 2. veya 3. günü teslimatlarımız tamamlanmış olur.
Kredi kartı ile taksitli ödeme yapabilir miyim?
Evet, anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarına vade farksız veya düşük komisyonlu taksit imkanımız bulunmaktadır. Ödeme adımında tüm seçenekleri görebilirsiniz.
Hissemin tamamını veya bir kısmını bağışlayabilir miyim?
Evet. Sipariş esnasında veya sonrasında bizimle iletişime geçerek hissenizin dilediğiniz miktarını anlaşmalı olduğumuz yardım kuruluşlarına veya Kur'an kurslarına sizin adınıza bağışlayabiliriz. Bağış makbuzunuz tarafınıza iletilir.
Başka bir sorunuz mu var?
Bizimle İletişime Geçin